Selamat datang ke pg33. Sebelum menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform pg33, anda perlu membaca dan memahami Terma & Syarat ini sepenuhnya. Penggunaan berterusan platform pg33 bermaksud anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Terma & Syarat pg33 bukan sekadar dokumen undang-undang — ia adalah kontrak kepercayaan antara platform kami dan setiap ahli di Malaysia.
pg33 menjamin semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas dan bertulis.
Semua kemenangan sah dibayar penuh dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa potongan tersembunyi. Pengeluaran diproses dalam masa 3–10 minit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, FPX, dan kaedah Malaysia lain.
Sistem odds pg33 dikira secara telus dan konsisten. Tiada manipulasi odds selepas taruhan diletakkan. Odds yang anda terima pada masa taruhan disahkan adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan anda.
Setiap ahli pg33 hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang sah. Dasar ini melindungi semua ahli daripada penyalahgunaan dan memastikan persekitaran permainan yang adil untuk komuniti pg33 Malaysia.
pg33 menyediakan ciri had deposit, had taruhan, dan cuti diri untuk semua ahli. Permainan adalah untuk hiburan — pg33 berkomited memastikan ia kekal seronok dan tidak menjadi bebanan kepada ahli kami.
Pasukan sokongan pg33 berbahasa Melayu bertugas setiap hari sepanjang masa melalui live chat dan WhatsApp. Sebarang pertikaian atau pertanyaan berkaitan terma akan diselesaikan dengan adil dan telus dalam tempoh yang ditetapkan.
Penting: Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dan PG33 ("Platform", "kami", "pg33"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan pg33, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua Terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform pg33 dengan serta-merta.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform pg33, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. Pertama dan paling penting, anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. pg33 mengambil serius isu perlindungan golongan muda dan kami berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Mana-mana akaun yang didapati didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
Kedua, anda mesti warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia dengan nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif. Pendaftaran menggunakan nombor telefon asing atau nombor yang tidak aktif tidak dibenarkan di pg33.
Ketiga, semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran pg33 mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon, dan butiran kewangan untuk tujuan pengeluaran. pg33 berhak menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya apabila anda memohon pengeluaran melebihi had tertentu atau apabila terdapat aktiviti akaun yang mencurigakan.
Proses pendaftaran akaun pg33 adalah percuma dan mengambil masa kurang dari tiga minit. Tiada bayaran pendaftaran dikenakan. Akaun anda aktif serta-merta selepas nombor telefon anda disahkan melalui kod OTP yang dihantar secara automatik.
Semua transaksi kewangan di platform pg33 — sama ada deposit atau pengeluaran — dilaksanakan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. pg33 tidak menerima atau memproses sebarang mata wang asing. Ini memastikan tiada kadar penukaran yang merugikan dan tiada caj tersembunyi bagi ahli Malaysia kami.
pg33 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran berikut yang semuanya merupakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia:
| Kaedah Pembayaran | Jenis | Masa Deposit | Masa Pengeluaran |
|---|---|---|---|
| Touch 'n Go eWallet | Dompet Digital | < 1 minit | 3–10 minit |
| GrabPay | Dompet Digital | < 1 minit | 3–10 minit |
| Boost | Dompet Digital | < 1 minit | 3–10 minit |
| ShopeePay | Dompet Digital | < 1 minit | 3–10 minit |
| DuitNow | Pemindahan Bank | 1–3 minit | 3–10 minit |
| FPX (Maybank2u, CIMB Clicks & lain-lain) | Perbankan Dalam Talian | 1–5 minit | 5–15 minit |
pg33 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia dompet digital atau bank anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan pg33. Sila semak terma penyedia pembayaran anda untuk maklumat lanjut.
Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir atau kaedah yang telah didaftarkan dan disahkan dalam akaun pg33 anda. pg33 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga — iaitu akaun yang bukan milik ahli yang berdaftar.
Dalam kes di mana terdapat pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti tidak sah, pg33 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sementara siasatan dijalankan. Tempoh penangguhan ini tidak akan melebihi 30 hari bekerja melainkan siasatan lebih mendalam diperlukan atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
Platform pg33 menawarkan pelbagai produk pertaruhan dan permainan termasuk pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, NBA, e-sukan MPL Malaysia dan banyak lagi), kasino live (Baccarat, Blackjack, Roulette), permainan meja digital, poker, slot jackpot, dan pertaruhan e-sukan. Setiap kategori permainan mungkin mempunyai peraturan tambahan yang spesifik yang boleh didapati dalam bahagian berkaitan platform pg33.
Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa anda menekan butang "Sahkan Taruhan" adalah odds yang akan digunakan untuk mengira kemenangan anda — bukan odds yang mungkin berubah selepas itu. Sistem pg33 menjamin penerimaan taruhan pada odds yang dipaparkan pada masa pengesahan, kecuali dalam kes kerosakan sistem yang jelas dan boleh dibuktikan.
Perlawanan atau acara yang ditangguhkan, dibatalkan, atau tidak disiapkan dalam tempoh 72 jam dari masa asal yang dijadualkan akan mengakibatkan semua taruhan berkaitan dikembalikan (void) dan baki dikreditkan semula ke akaun ahli. Untuk perlawanan yang diteruskan selepas gangguan, keputusan akhir yang sah akan digunakan.
Untuk permainan kasino live pg33, keputusan permainan adalah berdasarkan output permainan sebenar yang direkodkan oleh sistem. Dalam kes di mana berlaku kegagalan teknikal yang menganggu permainan sebelum pusingan selesai, pertaruhan akan dikembalikan penuh. Rekod permainan disimpan oleh pg33 dan boleh dirujuk untuk sebarang pertikaian dalam tempoh 30 hari dari tarikh permainan.
pg33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus sambutan ahli baru, rebat mingguan untuk pertaruhan sukan dan e-sukan, bonus deposit berkala, dan promosi khas sempena acara sukan besar seperti Piala Dunia, Liga Super Malaysia, dan BWF World Tour. Setiap promosi mempunyai syarat dan tempoh kesahihan tersendiri yang akan dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi berkaitan.
Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli pg33 yang sah untuk tujuan pertaruhan dalam platform sahaja. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan bonus — termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, menggunakan perisian automatik, atau berkoordinasi dengan ahli lain untuk menjamin kemenangan bonus — adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan semua bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
pg33 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima dan sedang dalam proses pemutaran pada masa perubahan dilaksanakan, kecuali jika perubahan itu adalah akibat daripada pengesanan penyalahgunaan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun pg33 anda — termasuk nama pengguna, kata laluan, dan nombor pengesahan dua faktor (2FA) jika diaktifkan. pg33 sangat mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk mana-mana platform lain, dan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.
Anda tidak dibenarkan berkongsi kelayakan akaun pg33 anda dengan mana-mana individu lain, termasuk ahli keluarga atau rakan. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk taruhan yang diletakkan, deposit yang dibuat, dan pengeluaran yang dimohon — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, melainkan anda dapat membuktikan bahawa akses tidak sah berlaku dan anda telah melaporkannya kepada pg33 dalam masa yang munasabah.
pg33 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan perangkat anda sendiri — termasuk memastikan tiada perisian hasad, menggunakan rangkaian Wi-Fi yang selamat, dan tidak melog masuk dari peranti awam — adalah tanggungjawab anda. pg33 tidak boleh bertanggungjawab atas kehilangan yang berpunca dari kelalaian keselamatan di pihak anda.
Untuk menjaga persekitaran permainan yang adil dan selamat untuk semua ahli pg33, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform kami. Pelanggaran mana-mana item di bawah boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta dan, dalam kes yang serius, tindakan undang-undang.
pg33 berhak, mengikut budi bicaranya sendiri, untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup mana-mana akaun ahli dengan notis minimum atau tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan tertentu yang ditetapkan. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat ini, disyaki penipuan atau aktiviti haram, gagal mengesahkan identiti apabila diminta, serta atas permintaan pihak berkuasa yang berkenaan.
Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma pg33, sebarang baki dalam akaun mungkin akan ditahan sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan membuktikan tiada kesalahan di pihak ahli, baki akan dikembalikan dalam masa yang munasabah. Jika pelanggaran disahkan, pg33 berhak merampas baki tersebut dan memotong sebarang kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran berkenaan.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pg33. Mana-mana baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan sepenuhnya ke kaedah pembayaran yang didaftarkan selepas proses pengesahan selesai. Proses penutupan sukarela biasanya mengambil masa 3–7 hari bekerja.
pg33 mengambil komitmen terhadap permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami percaya bahawa pertaruhan dan permainan kasino sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Oleh itu, pg33 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengawal pengalaman permainan mereka.
Ahli pg33 boleh, pada bila-bila masa, menetapkan had deposit harian, had taruhan harian, atau memohon cuti diri sementara (dari 24 jam hingga 6 bulan) terus dari tetapan akaun mereka tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk meningkatkan had, tempoh menunggu 72 jam dikenakan untuk mengelakkan keputusan impulsif semasa tekanan.
pg33 menjalankan pemantauan berterusan ke atas corak permainan ahli. Apabila sistem kami mengesan corak yang menunjukkan kemungkinan masalah judi, pasukan kami akan menghubungi ahli berkenaan secara proaktif untuk menawarkan sokongan dan maklumat tentang sumber bantuan yang tersedia di Malaysia. Ini adalah sebahagian daripada tanggungjawab sosial pg33 yang tidak boleh dikompromikan.
pg33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul dari gangguan perkhidmatan sementara akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang, kegagalan internet atau telekomunikasi di luar kawalan pg33, atau kejadian luar biasa seperti bencana alam atau gangguan utiliti yang mempengaruhi operasi pelayan pg33.
Liabiliti maksimum pg33 kepada mana-mana ahli untuk sebarang tuntutan berkaitan platform adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Had ini tidak terpakai untuk kes penipuan yang disahkan dari pihak pg33.
pg33 tidak memberikan sebarang jaminan atau representasi bahawa sebarang strategi pertaruhan tertentu akan menghasilkan kemenangan. Semua bentuk pertaruhan mengandungi risiko kehilangan wang. Anda bertaruh atas risiko anda sendiri dan pg33 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan anda.
pg33 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan, atau peningkatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform pg33 atau melalui emel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes di mana pindaan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat pg33 secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform pg33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan Terma yang telah dipinda tersebut.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan Terma & Syarat pg33, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan. Hubungi pasukan sokongan pg33 melalui live chat atau emel di support@pg33-win.com untuk memulakan proses penutupan akaun.
Terma & Syarat pg33 ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan diserahkan kepada penimbang tara atau mahkamah yang berkelayakan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini atau ingin mendapat penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian, pasukan sokongan pg33 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda setiap masa. Hubungi kami melalui live chat dalam platform pg33, atau emel ke support@pg33-win.com. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang munasabah.
Platform yang selamat, adil, dan berlesen. Deposit via Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay & FPX. Pertaruhan sukan, kasino live, e-sukan — semua dalam satu platform pg33.